Gwarancja: Ogół praw i obowiązków Gwaranta wobec Kupującego wynikających z
niniejszej Karty Gwarancyjnej.
1. Postanowienia ogólne
- Gwarancja obowiązuje przez okres 12 miesięcy licząc od dnia sprzedaży Urządzenia
- Gwarancja przedłużona która jest gwarancją opcjonalną dla Kupującego i podlega
- W okresie Gwarancji Gwarant zapewnia przeprowadzenie nieodpłatnych napraw
- Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Gwarancja poza granicami
Kupującemu.
dodatkowej opłacie, obowiązuje przez okres 24 miesięcy licząc od dnia sprzedaży
Urządzenia Kupującemu.
Urządzenia w zakresie i na zasadach określonych w niniejszej Karcie Gwarancyjnej.
Rzeczypospolitej Polskiej wymaga odrębnej umowy Kupującego z Gwarantem
obejmującej uregulowanie kwestii związanych z dodatkowymi kosztami Serwisu.
- Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub wady produkcyjne Urządzenia.
2. Warunki utrzymania gwarancji
- Kupujący w celu utrzymania uprawnień z Gwarancji zobowiązany jest użytkować
- W okresie trwania Gwarancji należy stosować do Urządzenia wyłącznie oryginalne
Urządzenie zgodnie z jego przeznaczeniem i stosownie do instrukcji obsługi Urządzenia.
części, materiały i podzespoły.
- Do warunków utrzymania Gwarancji należy wykonywanie okresowych, odpłatnych
- Kupujący ma obowiązek zgłoszenia Gwarantowi konieczności wykonania konserwacji
- Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów przejazdu Serwisu Gwaranta w celu
- Urządzenie może być obsługiwane wyłącznie przez osoby przeszkolone przez Gwaranta
- W okresie Gwarancji wszelkie naprawy Urządzenia, w tym nieobjęte Gwarancją,
- Kupujący nie jest uprawniony do samodzielnego, ani za pomocą dowolnie wybranych
- W przypadku zamiaru zmiany lokalizacji Urządzenia Kupujący zobowiązany jest do czynności konserwacyjnych Urządzenia przez Serwis Gwaranta. Konserwację Urządzenia należyprzeprowadzić w 6 miesiącu od daty dostawy Urządzenia. W przypadku dodatkowej Gwarancji przedłużonej do 24 miesięcy, poza konserwacją wykonaną w terminie wskazanym w poprzednim zdaniu, należy wykonać kolejne konserwacje: 1) w 12 miesiącu od daty dostawy Urządzenia ? druga konserwacja, 2) w 18 miesiącu od daty dostawy Urządzenia ? trzecia konserwacja. Urządzenia z odpowiednim, nie krótszym niż 7-dniowe wyprzedzeniem w stosunku do terminów określonych w ww. pkt., umożliwiającym przeprowadzenie przez Gwaranta czynności konserwacyjnych.
wykonania czynności konserwacyjnych z siedziby Gwaranta do miejsca lokalizacji
Urządzenia i powrotu do siedziby Gwaranta, liczonych według stawki w wysokości 1,25
zł netto/1 km.
w zakresie jego obsługi, pod rygorem utraty Gwarancji. Szkolenia wyznaczonych przez
Kupującego osób mogą odbyć się w siedzibie Gwaranta odpłatnie, na zasadach
określonych w odrębnej umowie.
powinny być dokonywane przez Serwis Gwaranta.
osób trzecich, przystąpienia do naprawy Urządzenia, pod rygorem utraty uprawnień
wynikających z Gwarancji.
uprzedniego poinformowania Gwaranta za pomocą poczty elektronicznej lub listu
poleconego, ze wskazaniem planowanej, nowej lokalizacji Urządzenia.
3. Zakres gwarancji, wyłączenia, wygaśnięcie gwarancji
? Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę lub wymianę następujących elementów Urządzenia:
1) elektronicznych elementów kontrolnych, sterujących i komunikacyjnych,
2) silników napędowych,
? Decyzję co do naprawy albo wymiany elementów wskazanych w ww. pkt podejmuje
każdorazowo Gwarant. W przypadku wymiany elementu Urządzenia Kupujący zobowiązany
jest wydać uszkodzony i wymieniany element Gwarantowi, który z chwilą wymiany
przechodzi na własność Gwaranta.
? Gwarancja nie obejmuje:
1) wad lub uszkodzeń powstałych wskutek normalnego zużycia Urządzenia,
2) wad lub uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym lub niezgodnym z instrukcją obsługi
Urządzenia użytkowaniem Urządzenia, w szczególności wskutek: zaniechania konserwacji
Urządzenia, przeciążenia Urządzenia, stosowania środków czyszczących innych niż określone
w instrukcji obsługi Urządzenia,
3) wad lub uszkodzeń wywołanych awariami instalacji, do których przyłączone jest
Urządzenie, w szczególności przyłączeniem Urządzenia do wadliwej lub nieprzystosowanej w
zakresie parametrów do wymogów Urządzenia instalacji elektrycznej, w tym także uszkodzeń
powstałych wskutek zalania tej instalacji lub Urządzenia cieczami,
4) wad lub uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych Urządzenia lub ich
skutków,
5) wad lub uszkodzeń spowodowanych przez przyłączenie do Urządzenia nieprawidłowego
osprzętu lub zainstalowanie w Urządzeniu nieprawidłowego, w tym niekompatybilnego lub
zainfekowanego oprogramowania,
6) wad lub uszkodzeń wynikających z zainstalowania w Urządzeniu nieoryginalnych lub
nieodpowiednich dla Urządzenia części zamiennych lub wyposażenia,
7) wad lub uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej
? W ramach Gwarancji nie są wykonywane czynności konserwacyjne Urządzenia, ani wymiana
części eksploatacyjnych Urządzenia ulegających zużyciu przy użytkowaniu Urządzenia.
? Gwarancja wygasa w następujących przypadkach:
1) dokonania zmian konstrukcyjnych w Urządzeniu, chyba że zmian dokonał Serwis
Gwaranta,
2) usunięcia lub przerobienia numerów fabrycznych Urządzenia,
3) instalacji Urządzenia, w szczególności jego przyłączenia do sieci elektrycznej, przez osoby
nieupoważnione, w tym nie posiadające uprawnień wymaganych przepisami prawa do
dokonywania tych czynności,
4) stosowania materiałów eksploatacyjnych, w szczególności części lub osprzętu, innych niż
wymagane przez instrukcję obsługi Urządzenia,
5) obsługi Urządzenia przez osoby nie posiadające przeszkolenia przeprowadzonego przez
Gwaranta,
6) wykonania napraw lub przeróbek Urządzenia przez osoby nieupoważnione,
7) zaniechania zgłoszenia Gwarantowi konieczności wykonania konserwacji Urządzenia lub
zaniechania konserwacji Urządzenia, a także w razie braku wymiany elementów
eksploatacyjnych Urządzenia,
8) eksploatacji Urządzenia niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w warunkach niezgodnych z
treścią instrukcji obsługi Urządzenia,
9) zaniechania zawiadomienia Gwaranta, z wyprzedzeniem, o zmianie lokalizacji Urządzenia,
10) użytkowania Urządzenia przez Kupującego mimo wykrycia usterki oraz bez konsultacji z
Gwarantem.
11) utraty lub zniszczenia niniejszego dokumentu ? Karty Gwarancyjnej.
? Kupujący pokrywa koszty materiałów, części oraz ewentualnych prac naprawczych w zakresie
nieobjętym Gwarancją oraz podczas okresowych konserwacji.
? Strony postanawiają wyłączyć odpowiedzialność Gwaranta z tytułu rękojmi za przedmiot
umowy. Wyłączona zostaje również możliwość zwrotu towaru. Wyłączenie rękojmi nie
powoduje całkowitego wyłączenia odpowiedzialności, Gwarant ponosi odpowiedzialność na
zasadach ogólnych (art. 471 k.c.), jeśli kupujący poniósł szkodę w związku z niewykonaniem
lub nienależytym wykonaniem umowy.
? Wyłączenie rękojmi oraz wyłączenie możliwości zwrotu towaru o których mowa w ww
punkcie nie dotyczy sprzedaży na rzecz konsumentów.
4. Zgłoszenie wady lub uszkodzenia
? W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady lub uszkodzenia Urządzenia, Kupujący
zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia wykrycia wady lub
uszkodzenia, zgłosić ją Gwarantowi za pomocą poczty elektronicznej lub listu poleconego.
Zgłoszenia należy dokonać przy użyciu formularza stanowiącego załącznik do niniejszej Karty
Gwarancyjnej na: - adres poczty elektronicznej Gwaranta:
e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub - adres Serwisu Gwaranta listem poleconym: DZIEDZIC
Paweł Dziedzic, Rozgarty ul. Piaskowa 10, 87-134 Zławieś Wielka dodatkowo zalecane jest
poinformowanie Gwaranta telefonicznie po dokonanym zgłoszeniu na numer tel.:
+48 501 930 535
? Wraz ze zgłoszeniem wady lub uszkodzenia należy przedłożyć Gwarantowi dokument
potwierdzający dokonanie zakupu Urządzenia u Gwaranta.
? Gwarant przystąpi do rozpoznawania zgłoszenia po przedłożeniu kompletnych dokumentów
wskazanych w ww i dostarczenia Urządzenia do Gwaranta lub umożliwienia jego zbadania
przez Serwis Gwaranta u Kupującego ? zależnie od wskazań Gwaranta. Gwarant może żądać
przed przystąpieniem do rozpoznawania zgłoszenia wady lub uszkodzenia lub przed
dokonaniem naprawy okazania przez Kupującego Karty Gwarancyjnej.
? Gwarant poinformuje Kupującego w terminie 2 dni roboczych od dnia zgłoszenia wady lub
uszkodzenia i udostępnienia Urządzenia Serwisowi Gwaranta, o przyjęciu zgłoszenia wady lub
uszkodzenia albo odmowie jego przyjęcia w formie elektronicznej na adres e-mail podany
przez Kupującego w zgłoszeniu.
? Naprawa Urządzenia w ramach Gwarancji odbywa się w miejscu położenia Urządzenia lub w
siedzibie Gwaranta. Miejsce wykonania naprawy wskazuje każdorazowo Gwarant. W
przypadku dostarczenia Urządzenia do siedziby Gwaranta w celu wykonania naprawy w
ramach Gwarancji, Urządzenie jest dostarczane, a następnie zwracane do Kupującego na
koszt i ryzyko Kupującego, który zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć Urządzenie na
czas jego transportu. Gwarant dokłada starań, aby usunąć zgłoszone i uznane przez Gwaranta
wady lub uszkodzenia Urządzenia w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub uszkodzenia
przez Kupującego i udostępnienia Urządzenia Serwisowi Gwaranta (tj. dostarczenia
Urządzenia do Gwaranta lub umożliwienia jego zbadania przez Serwis Gwaranta u
Kupującego ? zależnie od wskazań Gwaranta). W przypadku, w którym naprawa Urządzenia
w terminie wskazanym w poprzednim zdaniu okaże się niemożliwa z przyczyn
technologicznych lub ze względu na konieczność sprowadzenia części lub materiałów
niezbędnych do naprawy Urządzenia, Gwarant zastrzega możliwość przedłużenia wyżej
wskazanego terminu ? o czym Gwarant powiadomi Kupującego.
? Serwis Gwaranta wykonuje czynności w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Postanowienia dodatkowe i końcowe
? Gwarant w związku z udzieloną Gwarancją nie ponosi odpowiedzialności z tytułu
poniesionych ewentualnie przez Kupującego kosztów lub utraty korzyści wynikających lub
związanych ze stwierdzoną wadą lub uszkodzeniem Urządzenia.
? Kupujący zobowiązany jest do archiwizowania we własnym zakresie danych, które mogą być
zapisywane lub gromadzone w Urządzeniu. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za utratę
danych w trakcie korzystania z Urządzenia przez Kupującego, bez względu na przyczynę ich
utraty.
? Wykonanie przez Gwaranta naprawy Urządzenia w ramach Gwarancji nie skutkuje
przedłużeniem okresu obowiązywania Gwarancji.
? Podstawą do dokonywania zgłoszeń w ramach Gwarancji jest wypełniona i podpisana
oryginalna Karta Gwarancyjna.
? Jakiekolwiek zmiany w treści niniejszej Karty Gwarancyjnej powodują utratę Gwarancji, chyba
że zmiany w treści Gwarancji wprowadził Gwarant i są one opatrzone jego podpisem.
? Gwarant nie wydaje duplikatów niniejszej Karty Gwarancyjnej w przypadku jej utraty lub
uszkodzenia przez Kupującego.
? Kupujący niniejszym oświadcza, że:
1) przedstawiono mu zasady użytkowania Urządzenia,
2) zbadał stan Urządzenia i nie zgłasza z tego tytułu żadnych zastrzeżeń,
3) zapoznał się z niniejszą Kartą Gwarancyjną i akceptuje jej postanowienia.
